Rezervācijas nosacījumi
1) Vispārīga informācija
2) Rezervācija un apstiprinājums
3) Reģistrēšanās un izrakstīšanās
3.2. Izrakstīšanās: plkst. 12:00
3.3. Agrīna reģistrēšanās vai vēla izrakstīšanās ir iespējama tikai pēc iepriekšējas vienošanās un ir atkarīga no naktsmītnes pieejamības.
4) Mājas noteikumi
4.2. Viesis apņemas izmantot naktsmītni saimnieciski un ievērot naktsmītnes noteikumus.
4.3. Viesis ir atbildīgs par to, lai naktsmītnē uzturētos tikai rezervācijā norādītie viesi.
4.4. Ja tiek bojāts naktsmītnes inventārs vai īpašums, Viesim ir pienākums atlīdzināt nodarītos zaudējumus.
4.5. Naktsmītnes izmantošana komerciāliem nolūkiem ir atļauta tikai pēc iepriekšējas vienošanās.
4.6. Smēķēšana (t.sk. e-cigaretes un karsētās tabakas produkti) naktsmītnes telpās ir stingri aizliegta.
4.7. Noteikumu pārkāpuma gadījumā (t.sk. smēķēšana, ballītes vai lielāks viesu skaits nekā norādīts rezervācijā) Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības pieprasīt Viesim atlīdzināt ārkārtas uzkopšanas, smaku likvidēšanas un citas faktiskās papildu izmaksas.
4.8. Ja pārkāpuma dēļ ir nepieciešams uz laiku slēgt naktsmītni vai atcelt rezervācijas, Viesim ir pienākums atlīdzināt no tā izrietošos pamatotos zaudējumus.
4.9. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības izbeigt rezervāciju, ja pārkāpums turpinās vai traucē kaimiņiem / pārkāpj sabiedrisko kārtību.
5) Atcelšana un naudas atmaksa
Atcelšana jāiesniedz rakstveidā pa e-pastu.
Ir spēkā šādi atcelšanas nosacījumi:
-
Bezmaksas atcelšana: līdz 14 dienām pirms ierašanās (tiks atmaksāti 100% no rezervācijas cenas)
-
Daļēja atmaksa: 50% no rezervācijas cenas, ja rezervācija tiek atcelta 7–13 dienas pirms ierašanās
-
Neatmaksājamā summa: 0% no rezervācijas cenas, ja rezervācija tiek atcelta 6 dienas vai mazāk pirms ierašanās vai ja viesis neierodas.
6) Nosacījumi
6.1. Viesis izmanto izmitināšanas vietu uz savu atbildību.
6.2. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par Viesa personīgo mantu nozaudēšanu, zādzību vai bojājumiem, ja vien tas nav radies Pakalpojumu sniedzēja tīšas rīcības vai rupjas neuzmanības dēļ.
6.3. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par trešo pušu pakalpojumu pārtraukumiem (piemēram, interneta, strāvas padeves pārtraukumiem, koplietotiem pakalpojumiem), ja tas nav atkarīgs no Pakalpojumu sniedzēja.
7) Nepārvarama vara
Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par saistību neizpildi, ja to izraisījusi nepārvarama vara (piemēram, dabas katastrofa, plaši pakalpojumu pārtraukumi, administratīvi ierobežojumi), ko nebija iespējams paredzēt vai novērst. Šādos gadījumos, ja iespējams, tiks rasts saprātīgs risinājums (datumu maiņa vai cita vienošanās).
8) Patērētāja atteikuma tiesības
Viesis atzīst, ka 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz izmitināšanas pakalpojumiem, ja rezervācija tiek veikta uz konkrētu datumu vai periodu.
9) Personas dati
Viesu personas dati tiek apstrādāti rezervāciju pārvaldības, klientu saziņas un rēķinu izrakstīšanas nolūkos. Plašāku informāciju var atrast šeit -> Privātuma politika.
10) Sūdzības un strīdi
10.1. Jautājumu un sūdzību gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: kuressaarestays@gmail.com
10.2. Strīdi vispirms tiks risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiks panākta, strīds tiks risināts saskaņā ar Igaunijas Republikas likumiem.
11) Kontaktinformācija
Ikam Oü
E-pasts: kuressaarestays@gmail.com
Tālrunis: +372 545 833 60
Reģistrācijas kods: 17031524