Broneerimistingimused
Viimati uuendatud: 01.03.2026
1) Üldinfo
Need tingimused kehtivad kõigile broneeringutele, mis tehakse Kuressaare Stays Parkside Apartment broneerimissaidi kaudu (edaspidi “Teenusepakkuja” ja “Külaline”). Broneeringu tegemisega kinnitab Külaline, et on tingimused läbi lugenud ja nõustub nendega.
2) Broneerimine ja kinnitamine
2.1. Broneering loetakse kinnitatuks, kui Külaline täidab broneerimisvormi, maksab broneeringu eest ja saab e-posti teel broneeringu kinnituse.
2.2. Külaline vastutab, et broneerimisel sisestatud andmed (Külalise Nimi, e-post ja telefoninumber) on õiged.
3) Check-in ja check-out
3.1. Sisseregistreerimine (check-in): alates 16:00
3.2. Väljaregistreerimine (check-out): kell 12:00
3.3. Varajane check-in või hiline check-out on võimalik ainult eelneval kokkuleppel ning sõltub majutuse saadavusest.
4) Majutuse kasutamine ja reeglid
4.2. Külaline kohustub hoidma majutust heaperemehelikult ning järgima majutuskoha reegleid.
4.3. Külaline vastutab, et majutuses viibivad ainult broneeringus märgitud külalised.
4.4. Kui majutuse inventar või vara saab kahjustada, on Külaline kohustatud tekitatud kahju hüvitama.
4.5. Majutuse kasutamine ärilistel eesmärkidel ainult eelneval kokkuleppel.
4.6. Suitsetamine (sh e-sigaret ja kuumutatud tubakas) on majutusruumides rangelt keelatud.
4.7. Reeglite rikkumise korral (sh suitsetamine, peod, suurem külaliste arv kui broneeringus) on Teenusepakkujal õigus nõuda Külaliselt erakorralise koristuse, lõhnade eemaldamise ja muude tegelike lisakulude hüvitamist.
4.8. Kui rikkumise tõttu tekib vajadus majutuse ajutiseks sulgemiseks või broneeringute tühistamiseks, on Külaline kohustatud hüvitama sellest tuleneva põhjendatud kahju.
4.9. Teenusepakkujal on õigus broneering lõpetada, kui reeglite rikkumine jätkub või häirib naabreid / rikub avalikku korda.
5) Tühistamine ja tagasimaksed
Tühistamine tuleb esitada kirjalikult e-posti teel.
Kehtivad järgmised tühistamistingimused:
Tasuta tühistamine: kuni 14 päeva enne saabumist (tagastatakse 100% broneeringu hinnast)
Osaline tagastus: 50% broneeringu hinnast, kui tühistamine toimub 7–13 päeva enne saabumist
Tagastust ei tehta: 0% broneeringu hinnast, kui tühistamine toimub 6 päeva või vähem enne saabumist või kui Külaline ei ilmu kohale.
6) Tingimused
6.1. Külaline kasutab majutust omal vastutusel.
6.2. Teenusepakkuja ei vastuta Külalise isiklike esemete kaotsimineku, varguse või kahjustumise eest, kui see ei ole põhjustatud Teenusepakkuja tahtlusest või raskest hooletusest.
6.3. Teenusepakkuja ei vastuta kolmandate osapoolte teenuste katkestuste eest (nt internet, elektrikatkestus, ühisteenused), kui see ei sõltu Teenusepakkujast.
7) Vääramatu jõud (force majeure)
Teenusepakkuja ei vastuta kohustuste mittetäitmise eest, kui selle põhjustab vääramatu jõud (nt loodusõnnetus, ulatuslik teenusekatkestus, ametkondlikud piirangud), mida ei olnud võimalik ette näha ega vältida. Sellisel juhul leitakse võimalusel mõistlik lahendus (kuupäevade muutus või muu kokkulepe).
8) Tarbija taganemisõigus
Külaline võtab teadmiseks, et 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu majutusteenusele, kui broneering on tehtud kindlaks kuupäevaks või perioodiks.
9) Isikuandmed
Külalise isikuandmeid töödeldakse broneeringu haldamiseks, kliendisuhtluseks ja arveldamiseks. Täpsem info on kirjas siin -> Privaatsuspoliitika.
10) Kaebused ja vaidlused
10.1. Küsimuste ja kaebuste korral palume ühendust võtta e-posti teel:
kuressaarestays@gmail.com
10.2. Vaidlused püütakse lahendada esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
11) Kontakt
Kuressaare Stays Parkside Apartment
Kuressaare linn
E-post: kuressaarestays@gmail.com
Telefon: +372 545 833 60
Registrikood: 17031524